客户拥有权限确认：处理人员可在【综合查询-用户查询-用户查询】菜单内输入机构代码和客户登录用户名锁定客户，点击详情可见客户开通的角色组权限。一般分为直联商户的经办、复核，间联商户的经办、复核权限。如果客户咨询没有经办复核权限可以在此确认