场景:预付卡机构在“机构门户网站-收单服务平台-预付卡资金结算-白名单查询”界面查询商户白名单,勾选单笔或多笔点击【删除】,显示成功0笔,失败x笔。
预付卡机构需确认以下几点:
1、删除的白名单状态是否为【有效】、【待提交】、【审核不通过】,只能对以上状态的白名单进行删除操作;
2、复核人需在商户白名单审核-机构删除白名单审核页面,确认是否有经办任务未复核,如经办人已经提交删除任务复核人未进行复核处理,经办人再次点击删除会报失败;
3、经办与复核是否为不同用户(同一个用户可以同时拥有经办与复核权限,但经办与复核不能为同一个用户),如删除失败,建议有复核权限的用户均检查一下机构删除白名单审核列表是否有【待复核】任务。
没用
有用
预付卡机构需确认以下几点:
1、删除的白名单状态是否为【有效】、【待提交】、【审核不通过】,只能对以上状态的白名单进行删除操作;
2、复核人需在商户白名单审核-机构删除白名单审核页面,确认是否有经办任务未复核,如经办人已经提交删除任务复核人未进行复核处理,经办人再次点击删除会报失败;
3、经办与复核是否为不同用户(同一个用户可以同时拥有经办与复核权限,但经办与复核不能为同一个用户),如删除失败,建议有复核权限的用户均检查一下机构删除白名单审核列表是否有【待复核】任务。
以上信息是否解决您的问题?

