商户服务平台登录或操作时系统异常，可以通过以下方式尝试解决：
1、确认是否使用IE浏览器，若否，建议更换成IE浏览器；若是，建议降低IE版本；
2、建议更换电脑终端或网络环境（部分企业/机构内部使用的网络有限制）
3、如仍无法解决，需获取登录异常的视频或截图、浏览器版本信息反馈人工处理